Veja como desativar a chamada de Alexa depois de se inscrever

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Natal. 24 de 2017, às 17:00

A Amazon adicionou a capacidade de bloquear contatos. No aplicativo Alexa, abra Conversas (a guia do meio)> toque no ícone da lista de contatos no canto superior direito> role até Bloquear contatos .

Amazonas



No início desta semana, a Amazon lançou seu próprio serviço de voz e mensagens na Internet, Alexa Calling and Messaging , disponível gratuitamente para todos os usuários com um aplicativo Amazon Echo, Echo Dot ou Alexa para iOS e Android. Você também pode usar o serviço no novo dispositivo da Amazon, Echo Show , uma tela sensível ao toque com uma câmera de 5 megapixels e o assistente digital habilitado para voz da empresa Alexa integrado. Mas alguns usuários notaram que não têm o capacidade de bloquear pessoas de chamar seus dispositivos Echo - e achar isso perturbador.

Elise Oras @eliseoras

Antes de habilitar as chamadas do Amazon Alexa, saiba que ele importa TODOS os contatos telefônicos e você não pode excluí-los ou bloqueá-los. https://t.co/6CVSbF2bM1



05h21 - 12 de maio de 2017 Responder Retweetar Favorito

Para usar as chamadas e mensagens do Alexa, os usuários precisam verificar seu número de telefone e importar todo o catálogo de endereços, que um porta-voz diz que está armazenado 'com segurança na nuvem da Amazon'. Seu número de telefone se torna essencialmente seu nome de usuário e, como no WhatsApp e Sinal , qualquer pessoa com o seu número de telefone poderá contatá-lo em seu Echo ou Echo Dot em casa (incluindo, er, pessoal de relações públicas, para grande desgosto deste repórter). A principal diferença é que o WhatsApp e o Signal permitem que os usuários bloqueiem certos contatos, enquanto o Alexa não. No entanto, você pode ativar o Não perturbe para Alexa, dizendo ao seu Echo: 'Não me perturbe'. Mas isso apenas ignora as chamadas em vez de bloqueá-las, e apenas quando o modo Não perturbe está ativado.

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Stephen Jenks @stevejenks

Eu me sentiria muito melhor com os novos recursos de chamada do @Amazon Echo se Alexa não precisasse de acesso a toda a minha lista de contatos. Não caindo nessa!

17:44 - 12 de maio de 2017 Responder Retweetar Favorito

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Existem também outras questões de privacidade. Não há proteção de senha para usar chamadas Alexa, o que significa que qualquer pessoa em sua casa pode fazer uma chamada Alexa usando sua conta. Eles também podem perguntar ao seu dispositivo Echo, 'Reproduzir minha mensagem' quando você receber uma nova mensagem de texto ou de voz (a chamada de Alexa não é compatível com correio de voz) e ouvir essa mensagem sem o seu consentimento.

Se aprender tudo isso significa que você está reconsiderando sua decisão de habilitar Alexa Calling and Messaging em seu dispositivo e deseja desligá-lo, é muito menos simples do que você imagina. Eu vasculhei o Amazon's site inteiro de suporte de ligações de Alexa para Alexa para descobrir como desativar chamadas e mensagens, mas não consegui encontrar instruções, então entrei em contato com a Amazon.

Acontece que os usuários precisarão ligar Atendimento ao cliente da Amazon para desativar o novo recurso. Você pode fazer isso de duas maneiras:

1. Ligue para o número de ajuda geral gratuitamente no 1-877-375-9365 .

2. Vá para este especial Página de contato e selecione Dispositivos Amazon > seu nome Echo> Dispositivos Eco > em 'Selecionar detalhes do problema,' Algo mais > em 'Como você gostaria de nos contatar', selecione Telefone . Em seguida, você digitará seu número de telefone e um representante da Amazon ligará para você.

Tentei o segundo método e demorou 10 minutos para um representante desativar a chamada para minha conta na Amazon.

Se você não deseja desativar o recurso, mas deseja mais privacidade, tente usar um número de gravador.

Se você ainda quiser usar Alexa para ligar e enviar mensagens com um grupo limitado de pessoas (como os avós), inscreva-se para um Google Voice ou Linha lateral número (ambos são gratuitos) e, em seguida, use esse número ao configurar a chamada de Alexa. Em seguida, peça a seus amigos e familiares que adicionem esse número à agenda de endereços e use-o quando quiserem falar com você em seu dispositivo Amazon.