O verdadeiro motivo pelo qual o Twitter restringiu a conta de Rose McGowan em vez de apenas excluir um tweet

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O BuzzFeed News descobriu que a equipe de confiança e segurança do Twitter não tem a capacidade de remover ou bloquear tweets individuais; ele só pode agir em contas. É por isso que o Twitter desativou os principais recursos da conta da atriz Rose McGowan na noite de quarta-feira, depois que ela postou um número de telefone privado no serviço.



Essa mudança desativou a capacidade de McGowan de tweetar, retuitar ou curtir qualquer coisa no Twitter em um momento crítico: ela estava usando a plataforma para detalhe a alegada má conduta sexual do magnata do cinema Harvey Weinstein, e para pedir repercussões para tal comportamento e aqueles que o possibilitam.

Quando McGowan publicou um tweet que violava as regras do Twitter, a única opção da equipe de confiança e segurança da empresa era silenciar toda a sua conta até que ela excluísse o tweet. McGowan fez isso e inicialmente foi informada que teria que esperar 12 horas para que a funcionalidade total fosse restaurada, mas alguém do Twitter aparentemente interveio e restaurou por completo.



Fontes familiarizadas com as operações e políticas de confiança e segurança do Twitter dizem que esse protocolo pesado é intencional. Não é apenas uma parte técnica; é assim que a política do Twitter é elaborada, disse um ex-funcionário ao BuzzFeed News. Mas está claro que a política não é particularmente adequada para casos como o de McGowan. Depois que vários usuários do Twitter expressaram choque com o fato de o ator ter sido restringido, enquanto alguns trolls legítimos e assediadores vai regularmente indisciplinado , O CEO do Twitter, Jack Dorsey, admitiu que a empresa precisa explicar melhor a razão por trás de suas ações de fiscalização. Precisamos fazer um trabalho melhor para mostrar que não estamos aplicando regras seletivamente, disse Dorsey.

jason momoa como khal drogo

Para os críticos da plataforma, a restrição de McGowan é a confirmação de uma desconexão fundamental entre as ferramentas de prevenção de assédio do Twitter e a realidade do policiamento da rede social. Muitas das regras de termos de serviço e ferramentas de prevenção de abuso da empresa parecem relíquias de um Twitter diferente e menor, elaborado muito antes de o serviço se tornar o coração das últimas notícias e um campo de batalha político caótico .

A frustração em torno do incidente de McGowan é ampliada por inúmeras histórias de Twitter rejeitando relatos de assédio claro. Embora o Twitter tenha repetidamente prometido fazer um trabalho melhor no policiamento de sua plataforma contra abusos, BuzzFeed News compilou dezenas de instâncias de relatórios válidos de assédio que a empresa indeferiu por não violar suas regras. Da mesma forma, a aplicação dessas regras pelo Twitter continua a ser inconsistente. No início deste mês, quando o teórico da conspiração Alex Jones tweetou uma imagem gráfica não confirmada do corpo do suposto atirador em Vegas em uma poça de sangue, o Twitter manteve a foto - adicionando uma marca de imagem sensível - sob sua cláusula de noticiabilidade. A rede social deu o mesmo motivo de notícia por não intervir quando o presidente Trump tuitou no final do mês passado na Coreia do Norte, um gesto que o país chamou de ato de guerra.

Rose Mcgowan @rosemcgowan

quando a guerra nuclear violará seus termos de serviço? https://t.co/72FiiyoZ59

18h49 - 12 de outubro de 2017 Responder Retweetar Favorito

O Twitter recusou comentários.

Alguns observadores acham que a empresa deve repensar seu sistema de confiança e segurança. O que o Twitter teria a perder ao explodir completamente toda a sua abordagem de confiança e segurança? um ex-funcionário do Twitter disse ao BuzzFeed News. Não é mais transparência, são as regras do caralho. A interpretação das regras e clareza das regras. Não vejo o que a empresa teria a perder neste momento, reformulando completamente a política. '

Talvez, mas fontes próximas à empresa disseram ao BuzzFeed News que o Twitter não quer ser visto como alguém que toma decisões editoriais sobre o material publicado em sua plataforma.

Mas silenciar uma conta inteira até que um tweet seja removido em vez de remover o próprio tweet também pode ser a maneira do Twitter de racionalizar que não é realmente removendo esse conteúdo. E, neste caso, o sistema que ele projetou explodiu na sua cara.